1. Introducción
En Pamita Novedades, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas al usar nuestro sitio web www.pamitanovedades.cl.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales al interactuar con nuestro sitio:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío y facturación.
- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras de terceros).
- Datos de navegación, como dirección IP, cookies y comportamiento en el sitio.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar compras.
- Enviar confirmaciones, actualizaciones y estado de pedidos.
- Ofrecer soporte y atención al cliente.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.
- Enviar promociones y novedades (solo si el usuario lo autoriza).
- Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir fraudes.
4. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos personales de accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. La información sensible, como datos de pago, se procesa mediante proveedores externos seguros.
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de pago y servicios de entrega para procesar pedidos.
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley.
- Herramientas de análisis para mejorar la experiencia en el sitio.
6. Derechos del usuario
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
- Retirar el consentimiento para el uso de su información.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web.
9. Contacto
Para consultas sobre esta política, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto en contacto@pamitanovedades.cl